"Новая экономика" нова и для США

В последнее десятилетие XX века появилось много терминов для обозначения экономических преобразований, возникших вследствие развития и широкого применения новых технологий - "новая экономика", "сетевая экономика", "интернет-экономика", "информациональная экономика", "метакапитализм", "цифровая экономика". Созданная для военных нужд, сеть интернет стала использоваться для бизнеса. Можно дать такое определение электронного бизнеса - это любая деловая активность, использующая возможности интернета, преобразовывающая внутренние и внешние связи с целью создания прибыли и использования тех возможностей рынка, которые возникают в результате появления новых правил сетевой экономики. Внедрение новых технологий в бизнес компании, если это продуманное и экономически целесообразное решение, позволяет повысить прибыль компании, снизить издержки, улучшить обслуживание клиентов. В этом плане перед бизнесменами лежит непаханое поле. Проведенное исследование почти полутысячи предприятий малого бизнеса показало, что 67% руководителей не используют интернет для ведения дел вовсе. Обычно это происходит из-за отсутствия средств (33%), либо навыков и техники (42%). Свои сайты в период опроса имели 15% фирм, а использовали элементы электронной коммерции в своей работе всего лишь 5%. Причем в них слабо используются важнейшие практические свойства Сети, используемыми в бизнесе:

• всеохватность, т.е. постоянная возможность связываться со всеми;
• повышенный спрос, т.к. каждый пользователь стремится получить от сети новые услуги;
• "коллективизм" - сеть наиболее эффективна, когда пользователи взаимодействуют друг с другом.

Насколько своевременно затевать разговор об электронном бизнесе сегодня, когда средства массовой информации полны сообщений о закрытии крупных интернет-магазинов и целых компаний?

Если анализировать всю интернет-экономику, а не один лишь шаткий сектор dot-com-компаний, мы увидим, что на их долю приходится лишь 9,6% всех онлайновых доходов и 15,6% всех служащих, занятых в сфере интернета. Оказывается, большую часть интернет-бизнеса сегодня составляют онлайновые услуги компаний традиционной экономики.

В США сегодня в интернет-экономике заняты 3 млн человек. Семь из десяти служащих не относятся к техническому персоналу, а заняты в таких областях, как продажи и маркетинг, администрирование и производство. Причем, даже в Соединенных Штатах, по мнению директора центра исследований электронной торговли Университета штата Техас Эндрю Уинстона, интернет-экономика находится пока что только на первом этапе своего развития. 90% изученных сотрудниками центра фирм не могут организовать каналы сбыта через Интернет просто из-за отсутствия нужных навыков.

В этом же исследовании выявлено, что 2/3 предприятий малого бизнеса в США имеют доступ в Сеть, а половина из них - и свой собственный сайт. Самыми распространенными причинами выхода в Сеть является отправка электронных сообщений и проведение простейших маркетинговых исследований. Малые предприятия начинают участвовать и в онлайновой торговле. Половина фирм с сайтами заявили, что получают заказы через Сеть всего несколько раз в месяц, но еще 40% онлайновых заказов пока не получало. Малый бизнес все еще не столь активен в электронном бизнесе, как мог бы быть. Аналитики относят это обстоятельство к инертности, отсутствию предложения, внутренней инфраструктуры компаний, внешним препятствиям, а также слишком ощутимой количественной разнице между теми компаниями, у которых просто есть сайт в Сети и теми, кто активно занимается онлайновыми продажами. Однако, 60% компаний, имеющих сайт, планируют усилить свою интернет активность в ближайшем будущем.

Поставщики прикладных интернет-сервисов, операторы беспроводной связи активно поощряют компании инвестировать в интернет-технологию. Одновременно по мере увеличения доступности снижается цена на продукты и услуги Сети.

В итоге многие корпорации активизируют деятельность в Сети. Сегодня это наиболее выгодно тем из них, которые работают в сферах финансовых услуг и развлечений. Аналогичные процессы происходят сегодня и в России. С одним преимуществом - у нас развитием интернет-экономики активно заинтересовалось государство.